Top

Storing voorkomen en verhelpen

Storingen voorkomen/verhelpen

Storing voorkomen/verhelpen en hoe herken je deze?

Storingen of een defecte MAG box komen zéér zelden voor.
De MAG boxen zijn gebaseerd op uiterst stabiele Linux software en zijn speciaal ontwikkeld voor IPTV. 

De MAG254 de meest verkochte en populaire IPTV speler.
De MAG254 werkt sneller dan de MAG 250.
Naast de MAG254 zijn er nog de MAG270, de MAG275 en de nieuwe MAG256 (nieuwste box). 
Aanraders zijn de MAG254 type W1 (150mbps wifi), MAG254 W2 (600 mbps wifi) en MAG256.

 

Storing:

Veel gehoorde melding is het vastlopen van de MAG box.
Dat komt doordat de MAG met een proces bezig was (het laden van een zender) terwijl er een internet schommeling was (hoe kort dan ook). Deze schommeling kan overal hebben plaatsgevonden en hoeft niet persé aan je eigen verbinding te liggen.
Vaak komt een storing door de wifi verbinding of het gebruik van een power (link) adapter.
Dit blijven gevoelige (storing) factoren voor streaming. 
In geval van een onderbreking haal de stroom van de MAG (stroom eraf en er weer op) en is na het herstarten de MAG weer in orde. Blijft het probleem zich herhalen dan is het goed om de internet verbinding goed te controleren.
Het resetten van het internet modem/router is veelal noodzakelijk.
Om de snelheid te checken raden wij ook een speedtest aan;
http://www.speedtest.net de resultaten zoals Ping, down en upload snelheid spreken vaak voor zich.

 

Netwerk klachten:

Wij adviseren gebruik te maken van een netwerk kabel (cat5 of hoger).
Gebruik van een zogenaamde poweradapter is ook een goede optie.
Kies voor een degelijk merk en niet voor bijvoorbeeld de eenvoudige TP Link.
Een betrouwbare Devolo adapterset is écht een aanrader.

Aansluiten op het internet modem van uw provider van de IPTV box op de poorten 1 of 2. Zorg regelmatig voor een update van het modem en reset deze 1x per maand.
Veel klachten waren verholpen na een reset van het modem.

 

MAG256
de nieuwe MAG werkt met een nieuwe video codec H.265. 
Deze codec (video compressie) zorgt ervoor dat nog maar de helft van de bandbreedte nodig is om een nog hogere kwaliteit IPTV te krijgen.

Technische support Infomir:

I can suggest you to consider our wiki site where all technical issues described.

 

Link to wiki site:
http://wiki.infomir.eu/doku.php/en:start

 

Also you can always ask for help from our support team by email
support@infomir.eu

Our engineer will help you to find solutions for your questions.

 

If there will be any commercial  questions, I will be glad to assist.

 

Best regards
Andrey Stefishin