Top

IPTV nederlands meest gestelde vragen

De meest gestelde vragen over IPTV;

• Moet ik nu echt al mijn 'echte' gegevens ingeven bij aanvraag IPTV account?
◘ Neen, alleen een werkzaam mail adres is voldoende. Levering verloopt via mail

• Kan ik direct vanuit mijn SmartTV -IPTV kijken? en heb ik dan géén 'kastje' nodig?..
◘ Dat is helemaal juist tenzij het een (recente) Samsung of LG smartTV betreft met toegang tot LG of Samsung app store.
   Philips en Sony modellen 2016 welke op Android draaien ondersteunen ook IPTV.

   (zie google playstore, app; IPTV (pro)


• Hoe activeer ik Smart IPTV app op de Samsung of LG smart TV
◘ zie instructie pagina
• Als ik een pakket voor een periode heb gekozen en de periode is afgelopen, hoe verder?
◘ De keuze is geheel aan jou, ga je met hetzelfde pakket verder? Kies ik een ander pakket?
Keuze uit meerdere onafhankelijke providers met elk hun eigen server.
Neem ik het voor een andere (langere) periode?
Je bepaalt het helemaal zelf!
Zonder verplichting(en), poespas, ongewenste (bank/kaart) afschrijvingen, automatische incasso etc..
Geef bij vervolg bestelling het eerdere order nummer door tijdens afrekenen bij opmerking/vraag,
zetten wij de bestaande order door
voor de gewenste duur naar keuze.

Wij doen niet herinneren aan de afloop datum, aangezien de IPTV service geheel vrijblijvend en geen abonnement is.
Op de MAG en Formuler IPTV boxen staat account info, daar staat de van/tot datum.

• Ik heb het vermoeden dat mijn Internet/Televisie (ISP) provider tegenwerkt?

◘ Ja dat kan zeker! en gebeurd op grote schaal.
Dit is bij wet verboden (vrijheid van internet) maar deze zullen dat echter never nooit toegeven!
Zie hier de eventuele oplossing: DNS Wijziging

• Okay, ik schaf een IPTV pakket aan! wanneer is deze dan ACTIEF?
Nadat de bevestiging is verzonden volgt meest binnen een aantal uur de definitieve activatie.
Let op wanneer u een aanvraag doet dus!
◘ Wij kunnen niet op verzoek/afspraak activatie uitstellen of inplannen!

◘ Alle IPTV aanvragen werken wij bij tot 22:00 uur, 7 dagen in de week - dus ook in het weekend!

• Wat als ik al een Android TV box heb? moet ik dan alsnog een IPTV speler kopen?
◘ Nee, dat hoeft niet, mag wel uiteraard. Er bestaat ook de optie om een MAG (STB) emulator te gebruiken.

• Kan ik IPTV opnemen?
◘ Afhankelijk van het gekozen IPTV pakket - indien; JA* - staat dit aangegeven bij het pakket.
* Dit is dan uitsluitend mogelijk op MAG of Formuler speler via USB poort
Bij de zenders welke deze mogelijkheid hebben staat een recording symbool.

heeft 72 uur terug kijk TV, replay Tv of catch-up TV genaamd.
Je gaat héél eenvoudig via EPG 'terug in de tijd' tot 72 uur max.


• Kan ik met 1 IPTV pakket op meerdere TV's kijken. Zoals mijn 3 smart TV's bijvoorbeeld?
◘ Standaard is het mogelijk om 1 account op meerdere devices te activeren.
Het is niet mogelijk om meerdere devices gelijktijdig te gebruiken.
Wel kan je het op meerdere devices installeren, maar op 1 tegelijkertijd bekijken.
Het is mogelijk meerdere devices te gelijk te activeren en gebruiken,
onafhankelijk van elkaar door meerde lijnen (Multi-device) te activeren.
Bijvoorbeeld; smart TV huiskamer, smartTV slaapkamer en tablet zoon/dochter in één gezin!


Het NL Sport HD pakket heeft de mogelijkheid tot Multi-device. Daarnaast heeft het Gold Select pakket de mogelijkheid om een gratis webapp op tablet/pc of smartphone te installeren - hiermee kijk je kosteloos onafhankelijk van elkaar naar je eigen IPTV content

• Stel ik neem een pakket en de provider/content bevalt me niet om welke reden dan ook?
◘ We maken gebruik van meerdere aanbieders, onafhankelijke providers met elk hun eigen eigenschappen.
Zo is de 1 weer sterker in het Video on Demand aanbod, buitenlandse zenders en heeft de ander bijvoorbeeld weer meer HD zenders.
Er is voor elk wat wils. Er is altijd wel een pakket wat bij uw wensen aansluit.
Maak een zorgvuldige keuze en bekijk de zenderlijsten en mogelijkheden eerst nauwkeurig!
*IPTV is uitgesloten van consumenten retourrecht, met uitzondering van IPTV hardware


• Het ziet er fantastisch uit! maar..ik wil niet alle zenders bekijken welke in het pakket zitten!
◘ Het is mogelijk om in het geval van m3u de playlist te bewerken met bijvoorbeeld WordPad/kladblok
Wij kunnen niet garanderen dat dat dan ook zo blijft! Vraag dan een nieuwe unieke URL aan.
Bij een eventuele update/upgrade vanuit de server bestaat de kans dat je de aanpassing moet herhalen!
In het geval van Dreambox of Enigma 2 reciever kan jezelf eenvoudig via bouquet editor de kanalen lijst bewerken.


• Is elke Internet provider geschikt voor IPTV?
◘ Technisch gezien zou elke provider IPTV moeten doorgeven, in sommige gevallen merken wij dat er een filter of blokkade aan staat.
In dit geval kan je een uitzondering in modem of router kunnen aanmaken. Zie ook DNS aanpassen.
Het gebruik van een VPN service wil ook nog weleens uitkomst bieden!


• Hebben alle zenders EPG en Logo's?
◘ Elke pakket op zich heeft z'n voor -en nadelen, wij hebben getracht dit zo volledig mogelijk bij elk pakket te omschrijven.
Zie ook de pakket vergelijker voor een overzicht qua mogelijkheden en/of beperkingen.
De meeste pakketten ondersteunen de electronische programma gids, nu&straks en hebben zender logo's (picons)
Standaard wordt EPG, VOD en Logo (picons) ondersteund op de MAG en Formuler IPTV spelers.
Bij het gebruik met Kodi is het aan de gebruiker zelf om dit te activeren.